POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Vena Viajera garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios, o que se puedan obtener con ocasión de la navegación por la Web, y tu tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

Vena Viajera utiliza cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del Web. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas del Web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario.

Todos estos datos son tratados con absoluta confidencialidad y los utuarios quedan informados y prestan tu consentimiento a la incorporación de tus datos a los ficheros, automatizados o no, existentes en Vena Viajera y al tratamiento automatizado de los mismos, así como de los datos a los que Vena Viajera tenga acceso como consecuencia de la contulta, solicitud o contratación de cualquier producto, tu navegación por las páginas Web de Internet o sistemas de comunicación equivalentes, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, así como para las finalidades de comercialización de productos, de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales, incluidas las comunicaciones comerciales electrónicas, todo ello en el marco de la Ley de protección de datos de 2018 y demás normas jurídicas concordantes.

Por “datos personales” entendemos cualquier información relacionada contigo. Garantizamos la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los utuarios, o que se puedan obtener con ocasión de la navegación por la Web, y tu tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

Podemos obtener tus datos personales (ya sea de forma directa o indirecta a través de las redes sociales), cuando uses nuestro sitio web y otros sitios web accesibles a través de nuestro sitio web, cuando participe en una encuesta o concurso, o cuando te pongas en contacto con nosotros.

En concreto, podemos obtener las siguientes categorías de información:

• Nombre, dirección de correo electrónico
• Información que nos proporciones sobre tus preferencias de viaje y las de tus acompañantes a través del formulari de contacto o correo electrónico.
• Información sobre tu uso de nuestro sitio web
• Las comunicaciones que intercambies con nosotros o nos dirijas por correo electrónico y redes sociales
• Ubicación, incluida la ubicación geográfica en tiempo real de tu ordenador o dispositivo a través de GPS, Bluetooth y tu dirección IP, así como de las ubicaciones del punto de acceso Wi-Fi colectivo y antenas repetidoras de telefonía, en caso de que uses funciones basadas en la ubicación y tengas activados los ajustes de los servicios de localización en tu dispositivo u ordenador.

Tus datos pueden ser utilizados con las siguientes finalidades:

• Proporcionar los productos y servicios que nos solicites: usamos tu información para prestar los servicios que nos has pedido
• Fines administrativos: usamos tus datos para realizar análisis estadísticos y de mercadotecnia, comprobar sistemas, realizar encuestas a utuarios, llevar a cabo operaciones de mantenimiento y desarrollo. Ten en cuenta que podemos llevar a cabo la elaboración de perfiles de datos basados en los datos que hemos obtenido de ti con la finalidad de elaborar análisis estadísticos y de mercadotecnia. Cualquier actividad de elaboración de perfiles se llevará a cabo únicamente con tu previo consentimiento y haciendo todo lo posible para garantizar que todos los datos en los que se basa son correctos. Al proporcionarnos cualquier dato personal aceptas explícitamente que podemos usarlo para llevar a cabo actividades de elaboración de perfiles de conformidad con lo dispuesto en esta Política de privacidad.
• Proporcionar servicios personalizados: usamos tus datos para proporcionarte información que creemos que puede interesarte, y para personalizar los servicios que te ofrecemos, como ofertas especiales a tus destinos favoritos
• Mercadotecnia: de vez en cuando nos pondremos en contacto contigo mediante comunicaciones electrónicas para proporcionarte información relativa a viajes. Tendrá la opción de aceptar o rechazar recibir dichas comunicaciones indicándolo en cualquier momento, enviando un correo electrónico a hola@venaviajera.com. . En todas las comunicaciones electrónicas que te enviemos también tendrás la oportunidad de indicar que ya no deseas seguir recibiendo nuestro material de mercadotecnia directa.
• Solo trataremos tus datos personales cuando tengamos bases legales para hacerlo. Las bases legales dependerán de los motivos por los que los hemos obtenido y por los que necesitamos usar tus datos personales.

También podemos tratar tus datos personales por uno o más de los siguientes motivos:

• Porque tu has aceptado que nosotros usemos tus datos personales (por ejemplo, para fines relacionados con la mercadotecnia).

No conservaremos tus datos durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines por los que se están tratando. Para determinar el período apropiado de retención, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, los fines por los que los tratamos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos hacer anónimos tus datos personales de forma que ya no puedan asociarse a ti o identificarte, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso.

Seguimos estrictos procedimientos de seguridad a la hora de almacenar y divulgar tus datos personales, así como para protegerlos de pérdidas accidentales, daños o la destrucción.

Bajo ciertas circunstancias, por ley tienes derecho a:

• Solicitar información sobre si tenemos datos personales sobre ti y, si es así, de qué datos se trata y por qué los tenemos o los estamos usando.
• Solicitar el acceso a tus datos personales (solicitud comúnmente conocida como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que estamos tratándolos de forma legal.
• Solicitar la rectificación de la información personal que tenemos sobre ti. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o incorrecta que tengamos sobre ti. Puede realizar correcciones en tus datos personales a través de correo electrónico a hola@venaviajera.com..
• Oponerse al tratamiento de tus datos personales cuando ese tratamiento se base en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y haya algo sobre tu situación particular que haga que quieras oponerte al tratamiento sobre esa base. También tienes derecho a oponerte cuando estemos tratando tus datos personales con fines de mercadotecnia directa. Puede oponerte al tratamiento de tus datos para fines de mercadotecnia directa cancelando tu tuscripción a nuestra lista de correo o actualizando la configuración de la aplicación para móviles (contulte la sección “Para qué, por qué y durante cuánto tiempo usamos tus datos personales” para obtener más información).
• Oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, es decir, a no ser objeto de ninguna toma de decisiones automatizada por nuestra parte usando tus datos personales o elaborando un perfil sobre ti.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos personales; por ejemplo, si quieres que determinemos su exactitud o el motivo para tratarlos.
• Retirar tu consentimiento. En las limitadas circunstancias en las que hayas dado tu consentimiento para la obtención, tratamiento y transferencia de tus datos personales para un fin específico, tienes derecho en cualquier momento a retirar tu consentimiento para ese tratamiento específico. Una vez que hayamos recibido la notificación de que has retirado tu consentimiento, ya no continuaremos tratando tus datos para el fin o fines que originalmente aceptaste, a no ser que tengamos otra base legítima para seguir haciéndolo conforme a la ley. Puedes retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales a través de correo electrónico a hola@venaviajera.com o cancelar la tuscripción a nuestra lista de correo de mercadotecnia electrónica (contulta la sección “Para qué, por qué y durante cuánto tiempo usamos tus datos personales” para obtener más información).

Ten en cuenta que las solicitudes de acceso a los datos, eliminación, etc. se tratan mediante correo electrónico a hola@venaviajera.com. Las solicitudes para cancelar la suscripción a nuestra lista de correo pueden realizarse haciendo clic en el enlace “Cancelar la tuscripción” que aparece en cualquiera de nuestros mensajes de correo electrónico de mercadotecnia que te enviamos.

Nuestra Política de privacidad está sujeta a cambios periódicamente y cualquier cambio se te comunicará mediante un correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.